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Mon stock est arrivé endommagé. Que dois-je faire maintenant?

Si vous pouvez constater des dommages importants sur les boîtes/contenu pendant la livraison, vous pouvez refuser de les prendre. Dites au chauffeur que vous refusez de prendre les fournitures endommagées, prenez des photos et appelez-nous.

Si les dommages sont constatés après le départ du chauffeur, contactez immédiatement l’OHRDP pour organiser une nouvelle livraison (appelez le 1.866.316.2217). Envoyez-nous des photos et remplissez le formulaire de fournitures endommagées qui se trouve sur le portail du NSP.

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